
### لا بأس ألا تكون على ما يرام في المكتب: نصائح لإدارة القلق في مكان العمل
هل شعرتَ يومًا بثقل العالم خلال دوامك من التاسعة صباحًا إلى الخامسة مساءً؟ لنتعمق في أهمية الصحة النفسية في مكان العمل. انضم إلينا لنستكشف طرق الحفاظ على الصحة النفسية في ظلّ مواعيد التسليم والعمل المكتبي، ولماذا من الضروري إعطاء الصحة النفسية الأولوية.
يتزايد ضغط العمل على الموظفين منذ أكثر من عقد. وفقًا لتقرير غالوب "حالة مكان العمل العالمي: 2023"، بلغ ضغط العمل أعلى مستوياته المسجلة. أفاد 44% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع بأنهم عانوا من "الكثير" من الضغط في العمل، بزيادة عن 31% في عام 2009.
إذا وجدت نفسك توافق برأسك، فأنت لست وحدك. أقل من واحد من كل ثلاثة موظفين حول العالم أفادوا بأنهم مزدهرون. غالبًا ما يؤدي ضغوط العمل إلى قلق في مكان العمل، مما يُسبب بدوره المزيد من التوتر في دوامة متواصلة يصعب الخروج منها - لكن الخبر السار هو أن الأمر ليس مستحيلًا.
في هذه المقالة، سنوضح بالتفصيل ما هي العلامات الشائعة للقلق في مكان العمل، وما الذي يساهم في حدوثه، والنصائح التي تساعدك على إدارته.
**ملاحظة:** هذه المقالة لأغراض إعلامية فقط، وليست نصيحة طبية. استشر طبيبًا مختصًا لأي مشاكل صحية أو نفسية قد تواجهها.
---
### ما هو القلق في مكان العمل؟
من الطبيعي أن تشعر ببعض التوتر قبل تقييم أدائك السنوي أو عرض تقديمي مهم. ولكن، إذا بدأت هذه المشاعر تتزايد - خاصةً في أيام العمل - أو بدأت تسيطر على جوانب أخرى من عملك، فقد تعاني من قلق في مكان العمل.
قد يعاني الأشخاص الذين يعانون من القلق المرتبط بالعمل من:
- "مخاوف يوم الأحد"
- صعوبة في التركيز
- النسيان
- عدم الحماس أو الاهتمام بالعمل
- القلق المفرط
- الخوف الشديد من ارتكاب الأخطاء
- التهيج وردود الفعل العاطفية
- صعوبة التعاون مع الآخرين
- أعراض جسدية مثل توتر الجسم أو الصداع أو مشاكل المعدة
---
### ما هي العوامل التي تساهم في القلق في مكان العمل؟
على الرغم من عدم وجود سبب محدد للقلق في مكان العمل، إلا أن هناك بعض السيناريوهات التي تساهم في القلق المرتبط بالعمل، بما في ذلك:
1. **بدء وظيفة جديدة أو ترقية جديدة:**
متلازمة المحتال، أو الشعور بعدم الكفاءة رغم الإنجازات الكبيرة، أمر شائع عند بدء فرصة عمل جديدة. لكن الشعور الدائم بالشك الذاتي قد يؤدي إلى قلق طويل الأمد في مكان العمل.
2. **المهن التي بها مجال ضئيل جدًا للخطأ:**
بعض الوظائف، كالمجال الطبي أو القانوني أو المالي، عادةً ما تكون أكثر خطورة من غيرها. تتطلب هذه المهن عناية فائقة بالتفاصيل على مدار الساعة، مما قد يزيد من مستويات التوتر.
3. **ضعف التواصل في مكان عملك:**
خاصةً لمن يعملون عن بُعد ويعتمدون أكثر على التواصل النصي مثل "سلاك"، فإن أساليب التواصل غير الفعّالة قد تُسبب قلقًا في مكان العمل.
4. **ثقافات العمل السامة:**
البيئات شديدة التنافسية، والمديرين المتطلبين، والتجاهل التام للحدود الشخصية، والفرق التي تعاني من نقص مزمن في الموظفين - كل هذه يمكن أن تكون أمثلة على ما قد يساهم في ثقافة عمل سامة.
وفقًا لأيمي إدموندسون، الأستاذة في كلية هارفارد للأعمال، فإن السلامة النفسية في مكان العمل هي اعتقادٌ مشتركٌ بين الموظفين بأنه من المقبول المخاطرة، والتعبير عن الأفكار والمخاوف، وطرح الأسئلة، والاعتراف بالأخطاء دون خوف من العواقب السلبية.
---
### لماذا من المهم معالجة القلق المرتبط بالعمل؟
من المرجح أن يؤثر القلق المتعلق بالعمل على أدائك، وقد يؤثر على مسيرتك المهنية مستقبلًا. على سبيل المثال، عندما يعاني أحد أعضاء فريقك من قلق في مكان العمل، فمن المرجح أن تلاحظ ما يلي:
- انخفاض في جودة العمل
- زيادة أيام الغياب عن العمل
- التركيز على الجوانب السلبية في العمل
- المبالغة في رد الفعل تجاه المواقف اليومية في العمل
- رفض المشاريع أو الفرص الخاصة
يمكن أن يؤثر القلق المستمر في مكان العمل على جوانب أخرى من حياتك خارج نطاق عملك اليومي. إذا لم تُعالج، فقد تؤدي مستويات القلق والتوتر المرتفعة إلى إرهاق نفسي أعمق، والذي يُعرّفه قاموس الجمعية الأمريكية لعلم النفس بأنه "إرهاق جسدي أو عاطفي أو عقلي، مصحوب بانخفاض في الدافعية والأداء، وسلوكيات سلبية تجاه الذات والآخرين".
---
### نصائح لإدارة القلق في مكان العمل
1. **حدد مصادر القلق:**
حاول تحديد المواقف أو المهام التي تزيد من قلقك. كتابة هذه المواقف قد يساعدك على فهمها بشكل أفضل.
2. **تواصل بوضوح:**
إذا كنت تشعر بالضغط بسبب سوء التواصل، حاول التحدث مع زملائك أو مديرك لتحسين طرق التواصل.
3. **ضع حدودًا واضحة:**
حدد أوقاتًا للراحة ولا تسمح للعمل بالتعدي على وقتك الشخصي.
4. **مارس تقنيات الاسترخاء:**
تمارين التنفس العميق أو التأمل يمكن أن تساعد في تقليل التوتر.
5. **اطلب الدعم:**
لا تتردد في طلب المساعدة من زملائك أو مديرك، أو حتى من مختص نفسي إذا لزم الأمر.
6. **ركز على الإنجازات:**
بدلًا من التركيز على الأخطاء، احتفل بالإنجازات الصغيرة والكبيرة.
---
### الخلاصة
القلق في مكان العمل أمر شائع، ولكن يمكن إدارته بخطوات بسيطة وفعّالة. من خلال تحديد مصادر القلق، تحسين التواصل، ووضع حدود واضحة، يمكنك تحسين صحتك النفسية وأدائك في العمل. تذكر أن طلب المساعدة ليس علامة ضعف، بل خطوة نحو تحسين جودة حياتك المهنية والشخصية.
---